Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Cena zboží

Zboží je prodáváno ve zvláštním režimu DPH pro zboží z druhé ruky.

Stav zboží

Nabízené zboží je z druhé ruky a může nést známky opotřebení. Každý produkt má vlastní hodnocení stavu, které uvádíme přímo u produktu. Pokud má věc výrazné poškození, je uvedeno v popisu, případně vás kontaktujeme po kontrole před odesláním.

Stav knih a gramofonových desek

Hodnocení stavu knih, desek a dalších médií se řídí kategoriemi uvedenými v detailu každé položky.

Odeslání zboží

Zboží odesíláme do pěti pracovních dnů. Pečlivě balíme do kartonu nebo bublinkové fólie. Doporučujeme zkontrolovat zásilku při převzetí.

Daňový doklad

Ke každé zásilce je přiložen daňový doklad.

Vrácení zboží

Zboží lze vrátit do 14 dnů od převzetí ve stejném stavu. Peníze vracíme na účet. Pokud je chyba na naší straně, zpětné poštovné hradíme my.

Záruka

Zboží musí při převzetí odpovídat popisu. Nedostatky je nutné oznámit do dvou dnů od převzetí zásilky.

Mimosoudní řešení sporů

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
https://adr.coi.cz/cs

Platforma EU pro online řešení sporů:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

Evropské spotřebitelské centrum ČR
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
http://www.evropskyspotrebitel.cz

Ochrana osobních údajů (GDPR)

Správce: Zoltán Kollárovič, Velká Bystřice 1068, 783 53 Velká Bystřice.
Rozsah: identifikační, adresní a kontaktní údaje, bankovní spojení, údaje nutné k uzavření smlouvy.
Příjemci: Contos s.r.o., Forpsi s.r.o., dopravci, banky.
Doba uchování: dle zákonných lhůt.
Práva subjektů údajů: přístup, výmaz, oprava, omezení, námitka, přenositelnost.
Kontakt: info@mercatino.cz